秦永楠:微商模式是直销第三次转型一个新趋势

　　直销+微商模式与直销企业的架构创新
　　人员直销和微商模式的运作方式是有区别的。直销企业可以有效地融合微商模式，既可以将微商的信息传播方式有效地植入人员直销的体系当中，也可以将微商机制分设在复合营销的不同体系里面，这是由于使不同的营销模式互相不产生冲突，在企业架构上，可以采取一种集团化的架构方式，将两种模式分别植入一个集团内的两个公司法人中，而不是把两者都放在一个公司法人里面。
　　和总部不在中国大陆境内跨国公司的架构不同，面临的第三次转型的情况下的直销企业，可以运用集团化的架构来运作。组建的平台应该是一个集团化的架构，而不是将直销和微商模式串联在同一个公司法人里。当然，各个直销企业不一样，会根据自身的情况进行架构创新，总之，无论是在一个集团里面，还是在一个公司法人里面，有效的方式是要协同运行。
　　由于不同的企业产品、文化各有其特质，所以不同的企业对不同架构模式的选择是不一样的。所以“串联+并联”也存在不同方式。总的来说，有两种或是两种以上的营销方式组合在一起，协调就显得特别重要。要防止它发生冲突，这不但跟它的产品文化有关，还跟它的人员构成有关系。一般来说，对微商这样的营销方式，年轻人更多一些，微商受众大部分都是年轻人，如何吸引这些年轻人加入到直销企业，这对于直销业的转型很重要。
　　两种营销方式，放在不同的法人，虽然它们同属一个集团，但是两者之间又有区分，在集团的层次上能够串联在一起，那就是并联+串联。这种既是不同的法人，又是集团的有机组成部分架构，以及采用这种架构运作方式的集团，已经有多个直销企业的成长性案例。
　　在现行法规环境下，可能采用微商是微商，直销是直销，两者有各自的特点，并能够有机的组合可能更稳妥一些，对于现有的已经取得直销牌照的直销企业可能更牢靠，有直销牌照的直销企业，可能会做一些串联，对于已经获得直销牌照的直销企业来做这方面的探索，优势要多一些。如何进行渠道+终端这种营销方式的区分及组合，其方式更是多种多样的，那些在第二次转型中已经率先探索的直销企业，如三生的有享网、绿之韵的天城网等会有各具特色的创新；在互通营消已经和正在进行整体探索的直销企业，同样会创造出新的复合型商业模式。
　　现在对这种多样性的复合型的营销体系，用一个集团架构的运作方式是一个新的问题。那么如何有效的管理特别重要。因为在激励机制跟约束机制面前，以及各种的商业业态的模式来讲，这个需要有新的探索，尤其是它的管理方式。总之，我们对直销企业的架构创新的应该是抱着一种宽容的态度。

　　直销无可替代
　　微商模式具有明确的方向性，但它跟人员直销的一些固有要素还是有区别的。因为人员面对面这种方式，给顾客提供的感官上的体验，是其他方式无法取代的。
　　从另一方面来说，微信群是一个有效的人际关系方式，但是仍然取代不了原来的人员面对面直销的营销方式。因为通过体验，然后再通过人际关系的传播，这是人员直销的重要的特征。同时还有一个特征是，人员直销这种一对一和一对多或者多边的聚会，是目前微商无法做到的。目前技术的进步的并没有使微商模式替代人员直销，而是丰富了直销的内容和范畴。
　　微商模式有很大的发展前途，运用微信进行人际关系传播已经取得很大的发展。但是人员直销的服务方式对于这种复杂性消费行为还是必要的，因为人与人之间交流内容太丰富了，微商这种模式暂时不能完全满足复杂性消费行为的有效需求。人员直销商业模式，体验是一种方式，分享是一种方式，然后共享又是一种方式，这些都是通过系统来进行，同时在一个直销公司的平台上运作又是一种方式。但是所有这些方式其中，从分享这个方式开始就有了服务，包括咨询服务、信息服务、培训服务等等。
　　微商模式可能会是一种新的直销形态，但是对于原有的人员直销这种面对面的方式，在很长的时间内，可能都无法被替代。