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隆力奇董事长徐之伟：过年休息感悟变革之心

前言：春节期间，有幸拜读了《变革之心》，感触颇深：变革的关键是改变人们的情感，对目睹——感受——变革的要求清晰化、流程化。这本书传达的信息是在工作的过程中，只有很好地应对现实，改变工作内容和工作方式，不断创新、不断超越，才可能取胜。所以写下此文，在全体同仁上班的第一天与大家分享，希望春节后大家调整好心态，认真规划工作目标，尽快投入到正常的工作之中。

        春节假期结束了，从年三十开始放假到初七己八天了。回顾这个八天主要在做点什么。年三十那天在公司工作到下午四点回家吃年夜饭，晚上十点出发到真武观烧香拜神仙。初一我在家没出门，回复了400多条信息，之后我一人做了一次晚饭；初二接待北京、上海来的客人；初三上午到常熟兴福寺拜佛，到隆盈房产与小顾总分析了一下现场的广告布置和推广方案，中午和兄弟4大家人吃饭，下午到公司接受中央台采访《家风是什么》；初四上午在公司，下午与专家领导交流，知道了常熟旋力集团倒下有镇接管；初五全天在公司，下午与小宇总进车间现场分析生产流程，初六早上和中午在苏州与客人一起吃饭交流，下午2：30分左右到公司接待客人，16:00时到车间查看分析；初七上班后处理事务，中午11:00参加晓平总裁召开的主任级以上会议，中午与赵建华总经理等几人吃饭讨论，历时三个多小时。
        过年杂事间隙时间里，一有空我就阅读苏州交通银行行长赠阅的一本书，是美国约翰.P.科特, 丹.S.科恩撰写的《变革之心》。本书的观点是：在当今这个变动的时代，只有很好地应对现实，你才可能取胜。否则你就会陷入巨大的混乱之中，付出惨重的代价，最终却只能得到无尽的痛苦。
        成功的大规模变革是一个复杂的事件，它通常包含八个步骤：增强紧迫感，组建一支指导团队，为组织变革确立明确的目标和战略，将目标和战略有效传达给组织中的其他成员，清除采取行动过程中的障碍，取得短期成效，保持组织内部的这股变革浪潮，直到工作全部完成，最后，建立一种新型企业文化，将组织中新的行为习惯固定下来。在所有这八个步骤当中，最核心的问题就是改变人们的行为，最关键的问题是如何改变人们工作的内容和方式。
        隆力奇发展28年来，我们每一步都高度重视变革、创新，时刻不忘杜绝墨守成规和安于现状。正是基于新时期、新形势、新征程下隆力奇的发展呈现出来的一些新特点、新内容、新目标，迫使我们每一位领导和员工要不断探索在工作的内容上和形式上进行改革，求新、求变来适应发展的需要。
        一、在内容上的改变
        我们要改变以往粗放型的工作内容考核制度，进一步强化绩效管理。通过激励和沟通，改变既无法实现激励优秀员工，也无法给员工最准确和客观真实的工作业绩考核的现状。尤其是工作中的沟通，包括情感沟通和信息沟通。要把员工的努力程度、工作业绩与绩效考核和薪酬管理紧密结合起来。我们的绩效考核体系将会更为紧密地结合公司发展战略和公司人力资源规划，更多地采用量化指标，全面综合客观地评价工作内容。
        春节后，大家的心情都或多或少的沉浸在过年的气氛之中，思想比较放松。所以上班之后，每个部门、每位领导、每位员工都要认真总结去年的工作，系统规划好今年的工作内容，调整工作心态，端正工作态度，做到不请假、不迟到、不早退。拉紧放松的缰绳，以饱满的激情和平易近人的笑脸面对各项工作。
        二、在方式上的改变
        我们要改变以往陈旧的工作方式，在思想上以快乐的心情，精神百倍、信心十足对待每一项工作。首先，我们的副总、总监、主任要认真倾听下属的意见，员工感到自己的意见受到尊重，才会愿意向领导倾诉。要给每一位员工家的感觉，要建立起温暖的大家庭，当无数小家庭融入了隆力奇这个大家庭后，员工们从他们小家庭成员的笑脸上得到了身为隆力奇一员的开心；这样他们才会意识到，只有公司这个大家庭发展了，才会有小家庭的快乐感及幸福感。
        要帮助员工从错误中吸取教训，大部分员工真心希望能把工作做好，让自己引以为豪，做为回报，他们希望得到尊重，并能发挥工作主动性。即使努力换来错误，他们也不希望管理者只是简单粗暴的告诉他错了，这样他很快就情绪低落、不快乐。管理者应与员工共同看错误、分析错误，从错误中走出来，重新快乐。
        要重视员工的成绩，重视员工的成绩，就是对其最好的激励，员工不仅希望做出一流的工作，还希望工作成功后，我们的部门领导要给予重视、鼓励，这样员工就会快乐工作。感情用人、激励留人二者缺一不可，但感情更重要。只有在感情上能融合沟通，员工才能对隆力奇有充分的信任，这也是以人为本的核心和快乐工作源泉。
        春节本来应该是个马放南山，刀枪入库的休假时间，可阿里巴巴与腾讯没有闲着，你争我夺闹得不可开交，最火爆登场的是抢红包，腾讯一贯的微创新再次展现了魅力，阿里巴巴这些年的抢红包按部就班的进行中，腾讯的微信抢红包却异军突起，微信一天就绑定了1亿张银行卡。两家公司反而刀剑出鞘，有的是挣媒体头条的影响力，有的是挣用户的增长未来的市场。惨烈的竞争告诫我们，如果不及时改变工作方式、方法，我们随时都有可能失去竞争优势，随时都有被淘汰出局的可能。
        三、在思想上的改变
        “心态决定一切”。改变工作方法，首先要从改变思想开始。一个人如果能拥有为自己工作的观念，那么事业将会给他巨大的回报。世界上很多东西都可能改变，都可能随着时代的变迁而淘汰，惟有一种品德、一种思想、一种精神不会变，反而经过工作的磨砺更闪耀出光辉。
        思想是员工情绪的第一信号，我们要以员工愿望为第一需求，以员工满意不满意为标准。加强员工的思想创新，树立与隆力奇发展相适应的员工公德、职业道德、工作美德和个人品德。我们要紧紧抓住隆力奇未来发展中的重点、难点问题，理顺员工思想。运用因人而异，因人施教，对实际工作中的新情况和新特点，因地制宜，结合实际，采取各种办法，高效而简捷的开展工作。
        2月4日，新任微软CEO塞特亚-纳德拉发表一封公开邮件，向全体微软员工阐明愿景。他说：我们所有人都需要完成最好的工作，引领并协助推动文化的改变。有时，我们低估了每个人自身可以完成的成就，而高估了其他人在推动我们前进时需要去做的事情。我们必须改变这一现状。
        中央电视台关于“家风”的采访，就是在宣传思想、生活习惯、情感、态度、精神、情趣及其他心理因素等多种成分的综合体，就是在传递思想意识的正能量，因为思想指导行动，有什么样的思想就有什么样的工作态度，有什么样的工作态度就能成就什么样的工作内容，有什么样的工作内容就有什么样的工作结果。
        各位同仁，站在新的起点上，面对过去的成绩，我们自豪；面对充满机遇与挑战的未来，我们豪情满怀。展望未来，隆力奇将在“世界隆力奇，百年隆力奇”的进程中，在产业发展和资本运作上、在升级转型和小城镇建设上同时对社会风气的改变上、倡孝修德、尊敬长辈上高速推进。隆力奇将更加坚定“三个无私”、“四个统一”和“靠天敬人”的企业文化，对政府负责、对社会负责、对消费者负责，对员工负责。当然，“三个无私”、“四个统一”和“靠天敬人”的企业文化建设需要广大员工和客户的共同参与，不断完善致力于这一“利己利他”的行动中来，共建文明、和谐、健康发展的隆力奇高新产业园。发展进入到关键时期，“三个无私”、“四个统一”和“靠天敬人”不仅是隆力奇将来成功的法宝，更是隆力奇发展的原动力。（徐之伟）

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