李先彪
一个典型的江苏男人,坦诚、诚信、直爽、勤奋,非常具有付出精神!具有远大的梦想和极其强烈的成功欲望! 新时代商学院特约讲师。加拿大营养屋首席培训师。哈药集团特约讲师。中国直销培训师。中国直销研究专家。发表直销文章600多篇。 TEL: 18936938989 0527 85268989 Q Q: 1156422138
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- 【原创】 李先彪:理解客户的五部曲
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本尼霍夫是一位非常成功销售人员。22岁时,他从美国南加州大学毕业,加入世界著名的软件制造商甲骨文公司。经过三年的拼搏,他从一个普通销售人员蜕变为甲骨文公司历史上最年轻的副总裁。
他成功的秘诀在哪里呢?
本尼霍夫对自己的实践经验进行了梳理,总结了出了一套客户模块化理论。他说:“初次跟客户打交道。你需要问五个问题。第一,客户需要什么?他们的愿景是什么?第二,为什么这些对客户来说是重要的?明确客户的价值观和原则。第三,客户需要我们做哪些事情?第四,影响客户实现自己规划的绊脚石在哪里?最后,销售人员需要知道在客户眼里所谓的成功是什么?什么样的结果是客户想要的结果?”
通过以上的五部曲,销售人员能够迅速了解客户需求,建立客户模型,从而更好地从事销售工作。营销启示:了解客户需求是成功销售的第一步,也是每个销售人员的必修课。在商业运作中,善用客户模块化理论,有助于销售员人员了解客户需求,明确客户的目标愿景,发现影响胜败的关键因素。
2019-12-19 20:56:16
彪哥回家了2020-03-18 21:51:03
喜欢彪哥,现在在哪里了?想你了兄弟。2020-03-18 21:52:26
李总,你真的了不起,敬佩!